11月11日，浙江电视台公共新闻频路播出的《“双11”大“惠」亟：记者揭秘快递分拣的“幕后英雄》专题节目中，将镜头对准了“双11”的幕后英雄——电商SaaS服务商威客电竞，为“尾款人”揭秘了“双11”背后不为人知的故事。
为了保险快递安全急剧的投递，“双11”的背后其实有着一系列壮大的技术在支持。11日凌晨2点半，正是电商商家发货的顶峰期，浙江电视台的记者走进了随州柯桥某服装品牌的仓库里，探秘“一个订单从下单到投递消费者手中的全流程”。
该仓库面积达3万多平米，里面有上百万件衣服，近千种格局。若是没有技术加持，要从海量商品中急剧拣货，无异于海底捞针。但记者发现，该仓库工作人员通过智能设备即可急剧拣货，并且通过扫码，一个客户采办多件产品也可精准鉴别，从拣货到打包再到出库，全流程都有技术保险，效能极高。正如报路所言，这所有正得益于威客电竞旗下快麦ERP提供的电商仓储解决规划。
当晚记者探访的仓库，正是快麦ERP的客户淘宝男装超KA商家——港仔文艺男的仓库。凭据服装品牌货物多、格局多、尺码多，换季快等特点，合作之初，快麦ERP为港仔文艺男做了系统的仓库规划，调整了货架，并将货物归类，沉新优化了拣货流程。“不论威客电竞宝贝放在职何处所，只有宝贝的编码跟仓库的编码做了绑定后，我们系统都能急剧正确定位货物。”威客电竞快麦ERP执行主管天龙介绍路。
除了急剧定位货物地位，通过PDA操作拣货，后置波次，单件和多件分隔拣，也能大大提升发货效能。报路中，据仓库主管介绍，“原来凭影象拣货，纯熟工最快1幼时也只能拣100件，此刻改用了快麦ERP系统之后，1幼时拣货效能能够提升至400件以上。”
不仅发货效能高，有了快麦ERP系统支持，发货正确率也直线上升。发货快、谬误率低，客户履历上去了，店铺好评率天然越来越高。据快麦ERP高级产品专家紫川介绍，快麦ERP提供的服务远不止软件服务和仓库规划，而是凭据每个商家的具体情况，为其定造一整套涵盖商品治理、仓储治理、财政治理、人员绩效等全链路的解决规划，为客户提升效能的同时，降低其运营成本。
据悉，威客电竞是国内首批电商SaaS服务商，也是为数不多从2009年起就参加到“双11”大促中，经历了12个齐全“双11”的电商SaaS服务商。目前，威客电竞已累计为1000多万个电商商家提供服务。刚刚从前的2020“双11”，威客电竞也交出了亮眼成就单。截至11月11日24:00时，威客电竞旗下快麦ERP、快递副手、超等店长服务商家总订单量突破12.7亿，凭据数据推算，今年双11全国每4个订单中就有1个由威客电竞提供服务。
